Клиентские сервисы СГК
Клиентские сервисы СГК

Если у вас прямой договор с СГК на теплоснабжение, вам доступны:

Личный кабинет на сайте СГК
Мобильное приложение СГК
скачать с AppStore или Google Play
Мобильное приложение СГК
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах
для передачи физическими лицами показаний приборов учета по горячей воде
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах

Показания приборов учета принимаются с 23 по 25 число.



Способы передачи показаний приборов учета:

Показания приборов учета горячей воды



Физические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
Через мобильное приложение СГК
Через мобильное приложение СГК
По многоканальному телефону
8 (3842) 45-35-13, голосовая передача показаний
По многоканальному телефону
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах
Письмом или в сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8(3842)45-35-59, доб. 1
Письмом или в сканированном виде на электронный адрес
Юридические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
В сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8 (3842) 45-35-59, доб. 9-19454
В сканированном виде на электронный адрес
В электронном виде
прикрепив файл в системе Контур.Диадок
В электронном виде
Показания приборов учета (теплосчетчиков)
В Центре обслуживания клиентов СГК
по адресу: г. Кемерово, пр. Ленина, д. 90/3 (Режим работы: понедельник — четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье)
В Центре обслуживания клиентов СГК
В сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8 (3842) 45-35-59, доб. 9-19454
В сканированном виде на электронный адрес
В электронном виде (для юридических лиц)
прикрепив файл в системе Контур.Диадок
В электронном виде (для юридических лиц)
Через личный кабинет на сайте СГК

Способы оплаты тепла и горячей воды и получение информации по начислениям и перерасчетам

Информация по начислениям и перерасчетам (для физических и юридических лиц) доступна потребителям в личном кабинете на сайте СГК, физическим лица также — в мобильном приложении СГК

Способы оплаты:

Физические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
Через личный кабинет на сайте СГК
Через мобильное приложение СГК
Через мобильное приложение СГК
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
В отделениях банков и банкоматах по реквизитам
В отделениях банков и банкоматах по реквизитам
Почта России
Почта России
«Платежный сервис А3»
Через банкомат Сбербанка (без комиссии)
В холле здания по адресу: г. Кемерово, пр. Ленина, д. 90/3
Через банкомат Сбербанка (без комиссии)
Юридические лица
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
В любом банке по реквизитам
В любом банке по реквизитам
Через личный кабинет на сайте СГК
Через личный кабинет на сайте СГК
Выберите, с кем из сотрудников СГК в Кемерове вы хотите пообщаться. С тем, кто наберет больше всех голосов, мы организуем онлайн-общение.
Результаты голосования
Количество проголосовавших человек: 22
Директор Кузбасского филиала СГК
Начальник управления тарифообразования Кузбасского филиала СГК
Начальник управления по персоналу Кузбасского филиала СГК
Директор/главный инженер теплосетевого предприятия СГК в Кемерове
Директор теплосбытового подразделения СГК в Кемерове
Директор Кемеровской ГРЭС СГК
Директор Кемеровской ТЭЦ СГК
Директор Ново-Кемеровской ТЭЦ СГК
Разработка сайта Chipsa