Клиентские сервисы СГК
Если у вас прямой договор с СГК на теплоснабжение, вам доступны:
Личный кабинет на сайте СГК
Мобильное приложение СГК
скачать с AppStore или Google Play
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах
для передачи физическими лицами показаний приборов учета по горячей воде
Показания приборов учета принимаются с 23 по 25 число.
Способы передачи показаний приборов учета:
Показания приборов учета горячей воды
Физические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
Через мобильное приложение СГК
По многоканальному телефону
8 (3842) 45-35-13, голосовая передача показаний
Чат-бот в социальных сетях и мессенджерах
Письмом или в сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8(3842)45-35-59, доб. 1
Юридические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
В сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8 (3842) 45-35-59, доб. 9-19454
В электронном виде
прикрепив файл в системе Контур.Диадок
Показания приборов учета (теплосчетчиков)
В Центре обслуживания клиентов СГК
по адресу: г. Кемерово, пр. Ленина, д. 90/3 (Режим работы: понедельник — четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье)
В сканированном виде на электронный адрес
kfstkOR@sibgenco.ru. Телефон для справок 8 (3842) 45-35-59, доб. 9-19454
В электронном виде (для юридических лиц)
прикрепив файл в системе Контур.Диадок
Через личный кабинет на сайте СГК
Способы оплаты тепла и горячей воды и получение информации по начислениям и перерасчетам
Информация по начислениям и перерасчетам (для физических и юридических лиц) доступна потребителям в личном кабинете на сайте СГК, физическим лица также — в мобильном приложении СГК
Способы оплаты:
Физические лица:
Через личный кабинет на сайте СГК
Через мобильное приложение СГК
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
В отделениях банков и банкоматах по реквизитам
Почта России
«Платежный сервис А3»
Через банкомат Сбербанка (без комиссии)
В холле здания по адресу: г. Кемерово, пр. Ленина, д. 90/3
Юридические лица
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
В любом банке по реквизитам
Через личный кабинет на сайте СГК
Выберите, с кем из сотрудников СГК в Кемерове вы хотите пообщаться. С тем, кто наберет больше всех голосов, мы организуем онлайн-общение.
Результаты голосования
Количество проголосовавших человек: 22
Директор Кузбасского филиала СГК
Начальник управления тарифообразования Кузбасского филиала СГК
Начальник управления по персоналу Кузбасского филиала СГК
Директор/главный инженер теплосетевого предприятия СГК в Кемерове
Директор теплосбытового подразделения СГК в Кемерове
Директор Кемеровской ГРЭС СГК
Директор Кемеровской ТЭЦ СГК
Директор Ново-Кемеровской ТЭЦ СГК
Разработка сайта Chipsa